La machine à laver peut parfois ne pas fonctionner correctement pour certaines raisons. Avant d’appeler le Service après-vente, il est recommandé de vérifier si le problème peut être facilement résolu en utilisant la liste suivante.
Anomalie :
Le lave-linge ne s’allume pas et/ou le programme ne démarre pas
Causes possibles/Solution :
• La prise n’est pas branchée ou pas suffisamment pour faire contact.
• Il y a eu une panne de courant.
• La porte est mal fermée.
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Anomalie :
Le cycle de lavage ne démarre pas.
Causes possibles/Solution :
• Le bouton « Départ/Pause » n’a pas été enfoncé.
• Le robinet d’eau n’est pas ouvert.
• Un « Départ différé » a été réglé.
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Anomalie :
L’appareil s’arrête pendant le programme et le témoin « Départ/ Pause » commence à clignoter
Causes possibles/Solution :
• L’option « Arrêt cuve pleine » est activée (si elle est disponible).
• Le programme a été modifié - resélectionnez le programme souhaité et appuyez sur « Départ/ Pause » .
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Anomalie :
L’appareil vibre
Causes possibles/Solution :
• La machine à laver n’est pas de niveau.
• Le support de transport n’a pas été enlevé ; avant d’utiliser le lave-linge, le support de transport doit être enlevé.
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Anomalie :
L’essorage final donne de mauvais résultats. Le linge est encore très humide. Le témoin « Essorage » clignote ou le témoin de la vitesse d’essorage clignote après la fin du programme (en fonction du modèle)
Causes possibles/Solution :
• Le déséquilibre de la charge de linge pendant l’essorage a empêché la phase d’essorage pour éviter des dommages au lave-linge. C’est la raison pour laquelle le linge est encore très humide. La raison du déséquilibre peut être : de petites charges de linge (constituées seulement de quelques gros articles ou d’articles absorbants, par exemple des serviettes), ou des articles de grosses dimensions/lourds.
• Si possible, évitez les petites charges de linge.
• Le bouton « Essorage variable » a été réglé à une basse vitesse d’essorage.
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Anomalie :
Le témoin « Service » s’allume
Causes possibles/Solution :
• Éteignez la machine, débranchez la prise et attendez environ 1 minute avant de la rallumer.
• Si le problème persiste, appelez le Service après-vente.
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Anomalie :
Le témoin « Nettoyage filtre » s’allume
Causes possibles/Solution :
• Les eaux usées ne sont pas vidangées.
• Nettoyez le filtre à eau.
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Anomalie :
Le témoin « Absence d’eau » s’allume
Causes possibles/Solution :
• L’alimentation en eau de l’appareil est nulle ou insuffisante.
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Anomalie :
Tous les témoins de la phase de Lavage s’allument
Causes possibles/Solution :
• Volets du tambour ouverts.
• L’appareil s’arrête pendant le programme. Les volets du tambour n’ont pas été fermés correctement. Appuyez sur le bouton « Réinitialisation » pendant au moins 3 secondes et attendez que le témoin « Porte ouverte » s’allume. Ouvrez la porte et fermez les volets du tambour, puis resélectionnez et redémarrez le programme souhaité. Si la panne persiste, appelez notre Service après-vente.