Avant d’appeler pour une réparation, veuillez lire le tableau suivant : ceci pourrait vous faire gagner du temps et de l’argent.
Si vous avez un problème avec votre appareil, veuillez vérifier ce qui suit avant de contacter le service après-vente.
Votre appareil ne fonctionne pas Vérifiez si :
- Il y a du courant
- Le connecteur est correctement branché à la prise
- Le fusible de la prise ou du réseau principal a sauté
- La prise est défectueuse. Pour vérifier cela, branchez un autre appareil qui fonctionne à la même prise.
VOTRE APPAREIL FONCTIONNE MAL
Vérifiez si :
- L’appareil est surchargé
- Les portes sont bien fermées
- Il y a de la poussière sur le condensateur
- Il y a une distance adéquate entre l’appareil et les murs alentours
VOTRE APPAREIL FAIT DU BRUIT
Les bruits suivants peuvent être entendus pendant le fonctionnement normal de l’appareil.
UN BRUIT DE CRAQUEMENT (Craquement de glace) EST PERCEPTIBLE
IL YA ACCUMULATION D'HUMIDITE DANS L'APPAREIL
Vérifiez si :
Tous les aliments sont bien emballés. Les bacs doivent être secs avant d’être placés dans le réfrigérateur.
Les portes du réfrigérateur sont ouvertes fréquemment. L’humidité de la pièce pénétrera dans le réfrigérateur chaque fois que les portes seront ouvertes. L’humidité augmente rapidement si les portes sont fréquemment ouvertes, en particulier si l’humidité de la pièce est élevée.
Il y a une accumulation de gouttes d’eau sur la paroi arrière. Ceci est normal après un dégivrage automatique (dans les Modèles statiques).
LES PORTES NE S'OUVRENT PAS OU NE SE FERMENT PAS CORRECTEMENT
Vérifiez si :
- Des aliments ou des emballages empêchent la porte de se fermer
- Les compartiments de la porte, les rayons et les bacs sont placés correctement
- Les joints de la porte sont coupés ou déchirés
- Votre réfrigérateur est à niveau.
Les bords du réfrigérateur/congélateur en contact avec le joint de la porte sont chauds.
En particulier en été (lorsqu’il fait chaud), les surfaces en contact avec le joint de la porte peuvent devenir plus chaudes pendant le fonctionnement du compresseur. C’est normal.
IMPORTANT
En cas de panne de courant, ou si l’appareil est débranché et rebranché, le gaz dans le système de refroidissement de votre appareil sera déstabilisé, entraînant l’ouverture de l’élément thermique protecteur du compresseur.
Votre appareil commencera à fonctionner normalement au bout de 5 minutes.
Si l’appareil n’est pas utilisé pendant une longue durée (comme pendant les vacances), débranchez le connecteur. Dégivrez et nettoyez l’appareil, en laissant la porte ouverte pour éviter la formation de moisissures et d’odeurs.
Si le problème persiste après que vous ayez suivi toutes les instructions ci-dessus, veuillez consulter le Centre de réparation
AUTORISE LOCAL
Cet appareil est conçu pour l’usage domestique et pour les fins énoncées uniquement. Il n’est pas destiné à l’usage commercial ou commun. Si le consommateur utilise l’appareil de manière non conforme à ces instructions, nous soulignons que le fabricant et le revendeur ne seront pas responsables des réparations ou défaillances pendant la période de la garantie.
La durée de vie de votre appareil indiquée et déclarée par le Département de l’Industrie est de 10 ans (la période de conservation des pièces nécessaires au bon fonctionnement de l’appareil).
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