• Vérifiez que le robot sur socle est branché dans une prise reliée à la terre. Si c'est le cas, vérifiez le fusible ou le coupe-circuit du circuit électrique auquel est branché le robot sur socle et assurez-vous que le circuit est fermé.
• Vérifiez que l'extracteur de jus a été assemblé correctement.
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème : consultez la section «Garantie et service après-vente». Ne retournez pas l'extracteur de jus à votre vendeur ; celui-ci ne fournit pas de services de réparation. Le numéro de série pour la réparation se trouve sous le mécanisme d'entraînement.
1. Vérifiez le joint en caoutchouc :
• Vérifiez si le joint en caoutchouc sous l'extracteur de jus est placé correctement. Si par contre vous voulez que le jus s'écoule par l'embout d'extraction de pulpe, assurez-vous d'avoir retiré le joint en caoutchouc.
2. Veillez à utiliser des fruits ou légumes frais.
• Toutes les carottes, même les carottes « baby », doivent être introduites par le petit goulot, une à la fois.
• Vérifiez qu'il n'y a pas trop d'aliments dans l'extracteur de jus.
• Vérifiez que toutes les graines dures sont enlevées
• Un bruit de grincement est normal. C'est le bruit du jus qui est pressé par la vis sans fin.
• La vibration est normale. C'est le signe que le moteur fonctionne correctement.
• Un cliquetis signifie que la vis sans fin a cessé de tourner. Ce n'est pas normal. Éteignez le robot sur socle, puis libérez la vis sans fin.