Si le réfrigérateur ne fonctionne pas correctement, il est possible que vous puissiez identifier et résoudre vous-même le problème, si celui-ci est mineur. Il est donc recommandé avant d'appeler le SAV d'effectuer les contrôles suivants :
Votre réfrigérateur ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants :
- Y a-t-il coupure de courant ?
- La fiche a-t-elle été bien branchée dans la prise?
- Le fusible de votre installation électrique a-t-il fondu ou le disjoncteur s'est-il déclenché ?
- La prise est-elle endommagée? Pour le vérifier, branchez votre réfrigérateur dans une autre prise dont vous
Les performances de votre réfrigérateur sont médiocres. Vérifiez les points suivants :
- L’appareil est peut-être surchargé.
- Le thermostat est en position “1” (dans ce cas, réglez-le sur une valeur adéquate).
- Les portes sont-elles correctement fermées ?
- De la poussière s’est peut-être accumulée sur le condenseur situé derrière l'appareil.
- L’espace à l’arrière et sur les côtés de l’appareil est peut-être insuffisant.
L’appareil est bruyant.
Le gaz réfrigérant qui circule dans le réfrigérateur peut émettre un léger bruit (bruit de bulles) même lorsque le compresseur n’est pas en activité. Ce bruit est parfaitement normal. Toutefois, si vous entendez d’autres bruits, vérifiez les points suivants :
- L’appareil est-il à niveau ?
- L’arrière de l’appareil est-il en contact avec un objet ou un mur ?
- Les accessoires vibrent peut-être à l’intérieur du réfrigérateur.
Si vous trouvez de l’eau dans le bas du réfrigérateur, vérifiez le point suivant :
L’orifice d’évacuation de l’eau de dégivrage est peut-être bouché. Dans ce cas, débouchez-le à l’aide de la tige du bouchon.
Recommandations
- Débranchez votre réfrigérateur si vous ne comptez pas l’utiliser pendant longtemps (pendant les vacances d’été par exemple). Nettoyez votre réfrigérateur conformément aux consignes données dans la section 4 et laissez la porte ouverte pour éviter l'humidité et la formation de mauvaises odeurs.
- Pour le mettre entièrement hors tension, débranchez la prise secteur
- L'appareil que vous venez d'acquérir a été fabriqué pour être utilisé dans un cadre domestique et ne peut servir qu'à cette fin. Il ne convient donc pas à une utilisation commerciale. Si l'appareil est utilisé en dehors du cadre domestique ou dans des conditions qui ne sont pas conformes à ses caractéristiques, la garantie sera dénoncée.
- Si vous respectez toutes les consignes ci-dessus et que le problème persiste quand-même, veuillez contacter votre service agréé le plus proche.
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